2026年3月1日日曜日

KB5077241でWindows Helloの顔認証が使用できなくなる

  KB5077241が入ったタイミングで、Windows Helloの顔認証が使えなくなった。

WebカメラはELECOM UCAM-CF20FB

デバイスマネージャでWebカメラは認識されているが、Windows Helloで「このデバイスは対応していません」という表示が出る。

KB5077241をアンインストールしたら再度使えるようになった。ただ、顔認証の再設定が必要だ達。

2台ある顔認証可のPCの両方で発生し、 KB5077241をアンインストールしたら回復したのでこれが原因だろう。

「利用可能になったらすぐに最新の更新プログラムを入手する」のチェックを外して様子見。